MANUÁL - postup dle novely ZEK - Ochrana spotřebitele - Změna smlouvy ze strany poskytovatele, ukončení smlouvy ze strany spotřebitele či účastníka bez spotřebitelských práv. 

Vážení kolegové, 

 

připravili jsme pro Vás ve spolupráci s Českým telekomunikačním úřadem a craft legal - advokátní kanceláří, manuál pro změny smluv s účastníky podle novelizovaného Zákona o elektronických komunikacích. Dokument platí vždy ve verzi zveřejněné na stránkách Výboru nezávislého ICT průmyslu z. s. na odkaze - zde

Manuál je jednoduchou návodnou rukovjetí pro každého, kdo chce mít jistotu správností postupu při změnách smluv s klienty jejich veřejně dostupné sítě elektronických komunikací, ať jde o spotřebitele či účastníky bez spotřebitelských práv.