V úvodu Monitorovací zprávy ČTÚ ve stručnosti informuje o workshop pro odbornou veřejnost k nově vytvořenému dokumentu „Metodika pro vyhodnocování dopadu kapacity sítí elektronických komunikací na výkon služeb přístupu k internetu“, který se uskutečnil 6. prosince. Dále informuje o nových pravidlech telemarketingu, představených na schůzi sněmovního podvýboru pro ochranu spotřebitele, a o nově zavedené povinnosti tzv. zvláštních cen, která vybraným operátorům vznikne k 1. 1. 2023, a která spočívá v poskytnutí slevy ve výši 200 Kč měsíčně pro zdravotně postižené a nízkopříjmové spotřebitele.
V rámci ochrany spotřebitele se ČTÚ zaměřil na služby pošty Partner, která představuje alternativu klasických poboček České pošty. Ve své Monitorovací zprávě se Úřad konkrétně věnuje problematice uplatnění reklamace při poškození zásilky. Další část Monitorovací zprávy je věnovaná nové aplikaci NetTest, která byla uvedena do provozu 1. prosince, a která nabízí kromě jiného možnost ověřit, zda internet v mobilu odpovídá smluvně definovaným parametrům.
V Monitorovací zprávě ČTÚ 12/2022 dále naleznete výsledky kontrol, které Úřad provedl v průběhu listopadu, statistiku vydaných rozhodnutí, údaje o počtu zahájených správních řízení a další informace. Úřad kontroloval například dodržování podmínek individuálního oprávnění k využívání kmitočtů, zkušební provoz základnových stanic 5G/LTE v pásmu 700 MHz nebo využívání rádiových kmitočtů bez oprávnění.
V rámci ekonomické regulace Úřad v poslední Monitorovací zprávě tohoto roku informuje o schválení nových opatření obecné povahy (č. A/S1/12.2022-22) a zavedení regulace maximálních terminačních sazeb za ukončení hlasového volání v mobilních a pevných sítích k 1. lednu 2023.
V Monitorovací zprávě dále naleznete přehledné informace o aktualizaci cen regulovaného roamingu k 1. 1. 2023, informace o nově spuštěných DAB vysílačích a digitálním TV vysílání, a o přípravě Evropy na Světovou radiokomunikační konferenci, která se bude konat v příštím roce.
V závěru své zprávy Úřad informuje o sporech mezi podnikateli podle § 127 ZEK (SMART Comp., Kabelnet, INERCOM, ZK Investment Group).
Kompletní znění Monitorovací zprávy ČTÚ 12/2022 naleznete zde