Vážení kolegové, 

dovolte, abychom Vám zaslali aktuality a nejdůležitější činnosti Výboru nezávislého ICT průmyslu.

ČTÚ provádí plošnou kontrolu plnění povinností podle §63. Soustředí se na plnění povinností podle §34 a §34a. Týká se to povinnosti uvádět OKU a OKZPS, tedy kódu přenosu telefonního čísla a kódu přenosu služby internetu. Dělali jsme zběžnou kontrolu u členů, kteří dostali požadavek na odevzdání smluv. Chybí poučení o paušální náhradě za nesplnění termínů přenosu služby. Tu stanoví vyhláška 529/2021 Sb. 

V §63, Informační povinnosti u smluv, v odstavci 1b) je uvedena povinnost informovat o právu na paušální náhradu podle § 34 odst. 11 a § 34a odst. 11.

Jsem toho názoru, že Úřad nemusí nutně přikročit k sankci, pokud bude poučení o právu na paušální náhradu mít uživatel Vašich služeb v zákaznickém portále, ačkoliv §63 odst. 1 říká, že informace má být poskytnuta ještě před uzavřením smlouvy.  Prosíme, zkontrolujte si své smluvní dokumenty. 

Přehled činnosti VNICTP za měsíc květen 2024

Zbytek článku je pouze pro členy. Už jste členem? Přihlásit se

Novinky z ICT ve vašem dosahu.
Staňte se členem a nic vám neunikne!

Budete mít přístup k veškerému obsahu na této stránce.

Staňte se členem Členství je možné kdykoliv zrušit.